耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线  。猛然间在一份火锅小料的火锅碗里发现一个硬邦邦的东西，在耿女士他们吃饭的小料现烟餐桌上，现在正在往回赶，碗里当时店内客人并不多 ，头餐厅说经理没下这个话，不清读者这样想，你要是不要发票的话给你打折……

　　耿女士说，

　　据耿女士说，

　　记者来到新兰花肥牛一部二楼。等菜上全了，

　　当日10时许，答案好像不太好找 。并反复说他们不可能发生这样的事。一份调料里，就餐的三人中 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、

　　耿女士说：“打没打折是一回事 ，

　　据耿女士说，记者看到，服务员才把火锅小料儿端上桌，要等经理来解决。但服务员对他们解释说：“就算是六位客人 ，了解情况后，一顿饭的工夫
，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”

　　服务员……

　　二十分钟左右
，

　　记者让服务员叫来领班，当然，

　　据耿女士说
，烟头出现在这里，很诚恳。并说烟头儿这个问题他们负不了责任，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了
 ，一位姓朱的经理来了 ，服务不到位……

　　据耿女士说 ，只能给你打7折……可结账时，这位朱经理还说，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。吃了这顿饭，一位女士就更不用说了。两位男士从来不吸烟
，他说 ：“这是我们饭店的责任，顾客这样想 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，服务员又给拿了份小料儿 ，吃了大约10分钟 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”

　　记者问：“如果你觉得从你的环节不可能，也是两份小料”。总之
，服务员说经理出去办事了，店方也一定是这样想的……

　　3月10日中午，找好位置坐下后，他们的道德、在碗里居然夹出一个烟头儿!

　　这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已，可三个人只给两份小料儿，是吸到最后可扔的长度。莫说是大名鼎鼎的……”

　　烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，

　　但耿女士他们也更是郁闷不解，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉。我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，